CONDIZIONI DI VENDITA ORDINI FERMI EX-FABBRICA.
Gli ordini confermati tramite qualsiasi mezzo (fiere, web, negozi, agenti, ecc.) saranno considerati ordini fermi, quindi una volta elaborati da Tantrend Bijoux, S.L., il cliente avrà un massimo di 15 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma dell'ordine per modificare, correggere o annullare lo stesso. Trascorso tale termine, l'ordine non potrà essere modificato o annullato in quanto la merce sarà stata espressamente riservata o avviata alla produzione per il cliente.
Il quantitativo minimo iniziale per stagione è di 300€ (per clienti internazionali è di 500€), esclusi gli imposte. Le riprese non sono soggette a minimi.
I prezzi sul nostro sito web non includono le imposte (IVA, R.E.) né le spese di trasporto, salvo indicazione o promozione speciale diversa.
Tantrend Bijoux, S.L. si riserva il diritto di accettare e quindi inviare totali o parzialmente gli ordini ricevuti e confermati tramite qualsiasi mezzo (web, negozi, agenti, ecc.) secondo i seguenti casi:
- Per problemi di qualità del prodotto rilevati al momento della spedizione.
- Per criteri commerciali (filtri di prodotto, conflitto di competenza con altri clienti della zona o altre anomalie che potrebbero derivare da informazioni incomplete fornite dal cliente)
- Cause di forza maggiore.
Tantrend Bijoux, S.L. informerà adeguatamente il cliente dell'impossibilità di servizio dell'articolo o degli articoli contemplati nei casi sopra riportati. Nel caso in cui gli stessi fossero già stati pagati, si procederà al rimborso immediato dell'importo corrispondente, non essendo possibile da parte del cliente reclamare alcuna ulteriore compensazione per questo motivo.
PROGRAMMAZIONE DELLA SPEDIZIONE SECONDO LE DATE INDICATE DAL CLIENTE
I tempi di spedizione saranno stabiliti dal cliente. A tal fine, il cliente dovrà indicare la data di servizio desiderata per ogni ordine così come una data limite (limite massimo) a partire dalla quale non può accettare una spedizione successiva. Queste date devono essere conformi alla data di disponibilità indicata dei prodotti al momento dell'ordine.
La spedizione degli ordini, a meno che il cliente non indichi diversamente, può essere frazionata in più spedizioni a condizione che si conformino alle date di servizio e alla data limite indicate e non comportino costi aggiuntivi di trasporto per il cliente. Nel caso in cui il cliente richieda spedizioni parziali (in base alla disponibilità degli articoli) per un importo di spedizione inferiore al minimo stabilito per una spedizione gratuita, verranno addebitate le relative spese di trasporto in ciascun caso.
Le spedizioni saranno programmate in base alle date di servizio stabilite dal cliente, quindi nel caso degli ordini accettati con pagamento in contrassegno o bonifico bancario SEPA, il cliente si impegna a disporre della provvista necessaria per il pagamento degli stessi. Nel caso in cui i pagamenti siano respinti o restituiti, il cliente accetta i costi aggiuntivi, sia spese bancarie che spese di trasporto, che potrebbero derivare da questo motivo.
(Gli ordini per la stagione PRIMAVERA/ESTATE effettuati prima del 10 marzo, con data di spedizione successiva al 10 aprile dell'anno in corso, comportano il pagamento di un acconto del 30% del valore dell'ordine a titolo di garanzia)
(Gli ordini per la stagione AUTUNNO/INVERNO effettuati prima del 20 settembre con data successiva al 10 ottobre comportano il pagamento di un acconto del 30% del valore dell'ordine a titolo di garanzia)
PAGAMENTO ANTICIPATO DELL'ORDINE.
Il pagamento degli ordini effettuati presso Tantrend Bijoux, S.L., sarà sempre anticipato prima della spedizione e in alcuni casi prima della ricezione della fattura proforma o della consegna degli stessi nei casi di Contrassegno.
Se ritenuto necessario in base alle date di spedizione indicate dal cliente, potrà essere richiesto un deposito come garanzia dell'ordine.
In ogni ordine verranno indicate le condizioni di pagamento disponibili in base all'importo dell'ordine, alla posizione del cliente o alle condizioni accettate e esplicitamente indicate da Tantrend Bijoux, S.L. in ciascun caso. Il fatto di aver applicato condizioni di pagamento in un'operazione precedente non implica che siano applicabili a un nuovo ordine.
MODALITÀ DI PAGAMENTO DISPONIBILI IN BASE ALLE CARATTERISTICHE DELL'OPERAZIONE.
Spagna Peninsulare:
- Carta di credito/debito.
- Bonifico bancario SEPA ( * Nel caso dei mandati SEPA, la spedizione non verrà effettuata fino all'approvazione della banca destinataria, 3 giorni lavorativi dopo che l'effetto è stato emesso)
- Bizum
Internazionale
- Carta di credito/debito.
- Bonifico bancario SEPA (* Nel caso dei mandati SEPA, la spedizione non verrà effettuata fino all'approvazione della banca destinataria, 3 giorni lavorativi dopo che l'effetto è stato emesso)
- Bonifico bancario (* Disponibile in base all'importo o alla posizione del cliente) (* Nel caso dei bonifici bancari, la spedizione non verrà effettuata fino alla ricezione dell'importo e all'approvazione della banca destinataria. La conferma della banca destinataria è del tutto estranea al controllo di Tantrend Bijoux, S.l., quindi non possiamo confermare un preciso termine di consegna nel caso si scelga questa modalità di pagamento)
RESO DEGLI ORDINI
Una volta ricevuta la merce del tuo ordine, hai 30 giorni naturali (dalla data della fattura) per controllarla. Se risconti qualche problema, inviaci una email a servizioclienti@tantrend.com indicando il numero di fattura, il riferimento, una breve descrizione del problema e, in caso di danni, una foto del prodotto. Con ogni spedizione, Tantrend Bijoux S.l. fornirà un modulo da compilare e da allegare a tal fine. Non saremo in grado di gestire reclami che non includano questi documenti.
Utilizzo del Trasporto Convenzionato. Poiché si tratta di una vendita Ex-Fabbrica, il cliente NON è obbligato a utilizzare il nostro servizio di trasporto convenzionato, che mettiamo a disposizione per la sua comodità. Tuttavia, se preferisci utilizzare il tuo servizio di trasporto, ti preghiamo di comunicarcelo al momento dell'ordine in modo da poterti rimborsare l'importo addebitato per il trasporto, se del caso, e possiamo organizzare il ritiro con il tuo trasporto.
Se desideri utilizzare il servizio di trasporto convenzionato con noi:
In Spagna (eccetto Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla) possiamo offrirti TRASPORTO GRATUITO per spedizioni uguali o superiori a 1.000€. Per ORDINI A TARIFFA REGOLARE (base imponibile) per spedizioni inferiori a questa cifra, verranno addebitati in fattura 15€ per questo concetto.
Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla: TRASPORTO GRATUITO per spedizioni uguali o superiori a 1.000€ ORDINI A TARIFFA REGOLARE (base imponibile) per spedizioni inferiori a 1.000€ verranno addebitati in fattura 30€ per questo concetto.
Grecia - Portogallo (eccetto le isole): Consultare il nostro Distributore Locale.
Tutti gli altri paesi membri dell'Unione Europea (eccetto Grecia, Malta e Cipro) TRASPORTO GRATUITO per spedizioni uguali o superiori a 1.000 euro. Per spedizioni inferiori a questa cifra, verranno addebitati in fattura 35€ per questo concetto.
Consultare gli altri paesi/destinazioni.
Tempi di Consegna Stimati. A seconda della data di disponibilità indicata sul prodotto, la spedizione della merce verrà effettuata in base alle date indicate dal cliente e sempre che sia stato ricevuto l'importo del pagamento completo (o in base alle condizioni di pagamento concordate)
Nel caso di GIRO SEPA (addebito diretto bancario) la spedizione potrà essere effettuata solo quando la banca avrà confermato che l'importo del giro è stato accettato e confermato correttamente. (Normalmente 3 giorni lavorativi dopo che l'importo è stato addebitato sul tuo conto) TI PREGHIAMO DI CONSIDERARE QUESTO PUNTO per fissare le date di spedizione del tuo ordine in base alle tue esigenze.
Tempo di transito:
Salvo imprevisti al di fuori del nostro controllo, i tempi di transito saranno i seguenti:
SPAGNA
PENISOLA: CONSEGNA ENTRO 48/72 ORE (GIORNI LAVORATIVI) DOPO IL RITIRO NEI NOSTRI MAGAZZINI.
BALEARI, CEUTA E MELILLA: TRA 5 E 7 GIORNI LAVORATIVI A SECONDA DELLA PARTENZA DELLA NAVE.
CANARIE: CONSEGNA TRA 5 E 9 GIORNI LAVORATIVI A SECONDA DELLA PARTENZA DELLA NAVE.
PAESI DELL'UE: CONSEGNA IN 5/7 GIORNI (GIORNI LAVORATIVI) A SECONDA DELLA DESTINAZIONE.
PORTOGALLO/GRECIA (MALTA-CIPRO): DA CONSULTARE.
RESTO DEI PAESI: DA CONSULTARE.
NOTA IMPORTANTE
Tantrend Bijoux S.l. si impegna a rispettare le date di spedizione indicate dal cliente per quanto riguarda il ritiro della merce nei nostri magazzini.
Le condizioni di vendita degli ordini sono sempre EX-FABBRICA, il che implica che la responsabilità durante il trasporto è esclusivamente del cliente. Il cliente è libero di utilizzare e indicarci, prima di effettuare il pagamento, se preferisce lavorare con un'altra compagnia di trasporti di sua fiducia al fine di organizzarlo adeguatamente.
Se il cliente accetta di lavorare con il nostro corriere, si intende che Tantrend Bijoux, S.l. non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a motivi al di fuori del nostro controllo, che siano causati dal corriere stesso o da cause di forza maggiore.
DIRITTI DI IMMAGINI E CONTENUTO. Tutte le immagini, i testi e il materiale promozionale prodotto da Tantrend Bijoux, S.l. e i diritti di proprietà intellettuale che potrebbero spettare a tali contenuti, sono di proprietà di Tantrend Bijoux SL. In esercizio di tali diritti, è vietato qualsiasi atto di riproduzione di tali contenuti, in tutto o in parte, in qualsiasi forma o mezzo, sia meccanico, elettronico, fotocopiatrice o altro, così come qualsiasi atto di diffusione, comunicazione pubblica o distribuzione, salvo autorizzazione scritta esplicita da parte di Tantrend Bijoux SL.
LEGGE APPLICABILE E TRIBUNALI COMPETENTI.
Le presenti condizioni saranno interpretate e attuate in conformità con la legge spagnola.
Per l'interpretazione e la risoluzione delle controversie che potrebbero insorgere e con rinuncia espressa a qualsiasi foro che potrebbe competere loro, le parti si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali e dei Giudici della capitale Madrid.
Politica sulla Privacy Introduzione
Siamo impegnati a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web; in questa politica spieghiamo come tratteremo i tuoi dati personali.
Raccogliendo informazioni personali
Potremmo raccogliere, memorizzare e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali: Nome Indirizzo di spedizione N
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Modifiche
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